Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

På FashionFuse är vårt mål att erbjuda dig förstklassiga produkter och exceptionell kundsupport. Din tillfredsställelse är vår prioritet, och det är därför vi har 30 dagars garanti. Om du inte är nöjd med ditt köp för oavsett anledning, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida.

Avbokningsregler

Tänk på att eventuella ändringar eller avbokningar av en beställning måste ske inom 24 timmar efter att den lagts. Under den här perioden kanske vi inte kan uppfylla din begäran eftersom beställningen kanske redan har börjat bearbetas. Om du avbokar inom 24 timmar behandlas din återbetalning inom 10 arbetsdagar.

Returpolicy

Vi erbjuder 30 dagars returrätt för oanvända varor som returneras i originalförpackningen. Vi utfärdar dock inte återbetalning för begagnade, slitna eller skadade varor på grund av normal användning eller felaktig användning. Om du returnerar en icke-godkänd vara utan en av giltig anledning eller utanför 30-dagarsperiod förbehåller vi oss rätten att ta ut en återinföringsavgift på upp till 25 % av inköpspris.

För att starta en retur, maila oss inom 30 dagar efter leverans och ange ditt ordernummer och returorsak. Vårt team måste godkänna alla returer innan du skickar tillbaka produkten. Varorna måste returneras i sin originalförpackning och oanvänt skick. Ange ditt ordernummer och leveransnamn i ditt returpaket till underlättar snabb handläggning. Kunder står för returfraktkostnaderna, med undantag för skadade varor, vid mottagandet. kostnader ersätts inte.

När vi mottagit din retur kan det ta upp till 10 arbetsdagar för oss att inspektera den. varan/varorna. När vi har bekräftat att varorna är i gott skick, vänligen vänta upp till 40 arbetsdagar från bekräftelsen. datum för återbetalningsprocessen. Om du inte har fått din återbetalning efter att vi har bekräftat behandlingen och lyckats återbetalning, vänligen kontakta din finansiella institution.

Vi ger inte återbetalning för begagnade, slitna eller skadade varor på grund av normal användning eller felaktig användning.

Alla återbetalningar behandlas i amerikanska dollar ($USD) enligt det ursprungliga köpet. Observera att kunderna är ansvariga för eventuella avgifter i samband med valutatransaktioner eller växelkurser.

Produktproblem

Vi tar produktsäkerhet på största allvar och uppmuntrar kunder att använda våra produkter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Följ alla korrekta användningsanvisningar och säkerhetsåtgärder som medföljer din produkt och alla tillgängliga resurser på vår webbplats. Underlåtenhet att göra detta kan leda till skador eller personskador, för vilka vi inte kan hållas ansvariga, och eventuella resulterande Återbetalning eller utbyte av produkter sker efter vårt gottfinnande. Om du upplever obehag när du använder våra produkter, avbryt användningen omedelbart och kontakta oss via vår kontaktsida. Vi hjälper dig att hantera eventuella problem eller frågor.

Skadade föremål

Vi förpackar våra produkter noggrant för att förhindra skador under transport. En vara anses vara skadad om den har en defekt eller är fysiskt trasig. Skadad förpackning från frakt, såsom buckliga lådor etc., med en produkt i gott skick tillståndet anses inte vara skada.

Om din vara anländer skadad, meddela oss inom 48 timmar efter leverans. anmäl en skadad vara, maila oss och bifoga ett tydligt foto av skadan. Vi kommer att avgöra om du är berättigad till en ersättning utan kostnad för dig. Vi varken återbetalar eller accepterar returer för varor som skadats genom normalt bruk, slitage eller riva eller missbruk.

Frakt och leverans

Även om vi strävar efter att leverera din beställning omgående, kan vi inte hållas ansvariga för leveransförseningar utöver detta. vår kontroll, inklusive de som orsakas av kuriren, tullen eller andra faktorer och problem som kan uppstå under frakt. Om du stöter på några leveransproblem, kontakta kuriren direkt för hjälp. Vi ansvarar inte för förlorade, stulna eller försenade paket.